Routingregels

Met een partitie-routingregel stuurt u inkomende berichten in uw e-Box automatisch naar een specifieke partitie naar keuze. Een regel bestaat uit een of meer criteria die u moet bepalen: instelling, berichttype, onlinedienst.

U kunt bijvoorbeeld een specifieke overheidsinstelling (afzender) als criterium instellen. Alle toekomstige berichten van die instelling komen dan meteen in die partitie terecht. U kunt ook meerdere overheidsinstellingen, berichttypes en onlinediensten combineren in één regel.

Controleer altijd welke gebruikers toegang hebben tot een bepaalde partitie. Alleen zij zien de berichten in die partitie.

Neem bijvoorbeeld de partitie-routingregel ‘Dimona-documenten’ die voldoet aan volgende criteria:

• instelling: 0206731645 (RSZ)
• berichttype: Dimona
• onlinedienst: Dimona

Zodra deze regel is aangemaakt, worden alle toekomstige berichten van de instelling 0206731645 met het berichttype Dimona en de onlinedienst Dimona rechtstreeks in de partitie Dimona-documenten geplaatst.

De criteria zijn instelling, berichttype en onlinedienst. Afzenders gebruiken altijd dat trio van criteria bij elke publicatie. Elk bericht bevat dus gegevens die overeenkomen met dat trio van criteria.

Bij het maken van regels is er meer flexibiliteit. Een regel kan één trio van gedefinieerde criteria (met gegevens) bevatten, meerdere trio’s, of slechts één gegeven uit het trio (bijvoorbeeld alleen een instelling).

Op de detailpagina van het bericht ziet u na ‘Van:’ de overheidsinstelling. De onlinedienst staat onmiddellijk na de overheidsinstelling, het berichttype vindt u bij de technische gegevens.

In de berichtenlijst kunt u ook een bestaand bericht selecteren en klikken op ‘Maak een partitie-routingregel’. De criteria worden dan automatisch ingevuld op basis van dat specifieke bericht.

De prioriteit wordt aangeduid met een getal. 1 is de hoogste prioriteit. De prioriteit bepaald naar welke partitie het bericht gaat wanneer er meerdere regels zijn met vergelijkbare criteria.

Neem bijvoorbeeld een e-Box met twee regels:

• regel 1 voor partitie ‘Dimona-documenten’:
  • instelling: 0206731645 (RSZ)
  • berichttype: Dimona
  • toepassing: Dimona
• regel 2 voor partitie ‘RSZ’:
  • instelling: 0206731645 (RSZ)

Als regel 1 een hogere prioriteit heeft dan regel 2, dan komen de Dimona-berichten en de berichten van de Dimona-onlinedienst die door de RSZ worden verzonden, terecht in de partitie Dimona-documenten en niet in de partitie RSZ.

Ga via het e-Box-beheer naar het Partitiebeheer > Routingregels beheren; u ziet dan een tabel met de lijst van regels. In de laatste kolom ‘Actie’ kunt u de prioriteit wijzigen.

Er zijn drie manieren:

• een voorgestelde routingregel aanvaarden (zie vraag 10);
• in de lijst met berichten een of meerdere berichten selecteren en vervolgens op de knop ‘Maak een partitie-routingregel’ klikken (in dat geval worden de drie criteria automatisch voor u ingevuld);
• via e-Box-beheer > Partitiebeheer > Routingregels beheren.

Bestaande berichten worden niet verplaatst. U kunt uw berichten eventueel handmatig verplaatsen met de knop ‘Verplaatsen’.

Via e-Box-beheer > Partitiebeheer > Routingregels beheren, kunt u een nieuwe routingregel aanmaken, een of meerdere regels verwijderen en de prioriteit van de regels wijzigen.

Alleen Hoofdtoegangsbeheerders en Toegangsbeheerders mogen regels aanmaken, bekijken en beheren.

Een regelsuggestie wordt verzonden door een verzender. Als een bericht dezelfde criteria (instelling/berichttype/onlinedienst) bevat als die in een regelsuggestie, wordt op de detailpagina een knop ‘Regelsuggestie’ weergegeven (in dat geval worden de criteria automatisch voor u ingevuld). U kunt de suggestie aanvaarden. De regel wordt dan aangemaakt en de knop verdwijnt. Als u ervoor kiest de regel te negeren, blijft de suggestieknop zichtbaar.